各镇（街）、区直各相关部门：
按照省市部署要求，为进一步提升便民服务质效，依据《辽宁省便民服务事项指导目录》和《朝阳市便民服务事项清单》，经区政府常务会议研究决定，现将《龙城区便民服务事项清单》正式公布实施。各镇（街）、各相关部门要高度重视，严格落实。
1.及时公布。各镇（街）、村（社区）便民服务中心（站）要加大对清单的宣传推广应用，要在窗口、宣传栏等醒目位置摆放清单，方便群众查阅了解。对于查询类事项，要积极推广“辽事通”APP应用，主动为群众提供相关查询服务。
2.充分授权。各镇（街）和各相关部门要严格按照《龙城区便民服务事项清单》中的授权方式开展工作，坚决杜绝办事的企业群众在村（社区）、镇（街）、区直部门间来回跑的现象发生，确保群众办事只进“一门”，真正实现便民服务“就近办、家门口办”。
3.指导落实。按照“谁主管、谁负责”“纵向到底”原则，区直有关部门负责按照《办事不找关系指南》标准制定统一的办事指南，在全区范围内规范统一事项名称、办理层级、办理部门、办理流程、材料要件和办理时限。各相关部门要与各镇街做好工作对接，加强对镇（街）和村（社区）工作人员的培训指导，要确保基层能接得住用得好。各镇（街）也要主动上前，做好人员、物资等人员的相应准备，特别是镇（街）便民服务中心建设，要确保此次下放的便民服务事项全部进驻便民服务中心。
4.加强督查督办。对于便民服务事项下沉和便民服务中心整改工作。区营商局要加强统筹协调，强化监督督办，对各镇（街）、各部门落实情况及时呈报区委区政府主要领导，对落实不力的镇（街）和部门要坚决问责。
朝阳市龙城区人民政府办公室
2024年1月22日
（此件公开发布）