一、总体情况

2021年，区政府办认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照市政务公开办的要求，将政府信息公开工作作为重要工作来抓，不断扩大公开范围，细化公开内容，增强公开实效，确保广大人民群众能够及时、准确地获取教育相关信息，实现了政府信息公开工作制度化、规范化和程序化，密切了与人民群众的联系，促进了龙城全面发展，现将相关工作报告如下： 

（一）主动公开情况。通过区政府门户网站发布各类信息11626条，龙城要闻446条，媒体聚焦更新250条，视频新闻56条，通知公告更新143条，部门、镇街动态更新142条，政民互动办理回复率100%。

（二）依申请公开情况。 我区共接收群众申请公开3件，其中提起诉讼的1件，目前正在审理中。剩余2件已按时限进行答复，主要涉及房屋征收、补偿款发放等问题。

（三）基层政务公开标准化规范化工作情况。制定《龙城区基层政务公开标准化规范化建设实施方案》，下发了《关于编制26个重点领域政务服务事项目录的通知》，各乡（镇）街及各部门根据职责认真进行编制目录，并提前在区政府网站开设基层政务公开标准化规范化建设专栏。

（四）开展5·15政务公开日系列宣传活动。以“深化政务公开，助推行政决策科学化、民主化、法治化，政务服务标准化、规范化、便民化”为主题组织各乡（镇）街及全区40多个部门开展宣传活动。采取线上线下相结合的方式，着重对利企惠民政策、政府服务事项办理等进行宣传和答疑解惑。全区共设立咨询台150个，悬挂条幅200多条，发放宣传资料一万余份，现场解答群众问题60余件。活动期间，开展“重要工作部门访谈”、“行政决策大家看”、“服务事项高效办”“群众难题我来答”和“政务公开社会评”等活动，围绕《政府工作报告》重点工作任务，回应社会关切，着力推进政务服务“一次办”“网上办”“马上办”“就近办”,不断提升企业和群众办事体验满意度。

（五）加强政民互动。按照年初工作计划，各县市区每年走进利民热线直播间不少于1次的要求。由区就业局走进利民热线直播间，详细介绍了我区“道用工服务保障、职业技能提升培训、就业政策等公共就业服务方面的情况。全年共组织各部门召开新闻发布会6次，社会反响良好。

（六）督察考核与责任追究情况。龙城区人民政府政务公开工作纳入全区绩效考核体系，建立责任追究制度，定期评定各单位的政务公开工作开展情况，尤其是因工作不规范而引起的政府信息公开诉讼的，责任追究到个人，对申请政府信息公开工作推诿扯皮，敷衍了事，不为人民服务的下发督办函，限期办结并予以通报。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在问题及改进情况

（一）存在的问题

2021年，区政府办信息公开工作总体水平有显著提高，但与《条例》要求和社会公众需求还有差距，主要表现在：

1、政府信息公开的工作体制、机制和制度建设仍需完善。虽然建立了工作机构，明确了负责人，建立了制度，但人员流动性大，实际工作中运行不畅，上报不及时、质量不高，影响工作效果。

2、信息公开的时效性仍然不强。特别是网上政府信息日常更新情况总体欠佳，信息更新不及时，不能够满足社会公众的需求。

（二）改进情况

1、进一步加强领导，提高认识。不断创新工作方式方法，把政府信息公开工作作为打造“阳光政府、服务政府、廉洁政府、效能政府”的窗口抓紧抓实，确保广大人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，促进依法行政，努力构建社会主义和谐社会。

2、不断建立和完善长效机制，认真抓好公开信息的维护、更新。我办将把政府信息公开工作作为一项长期性的工作来抓，进一步建立健全工作机制，层层落实责任，认真做好信息公开的日常维护工作，严格按照《条例》要求在规定时限内更新、变更的信息，确保信息公开的及时性、准确性和有效性。

六、其他需要报告的事项

收取信息处理费0元。