各镇（街）人民政府（办事处），区直各单位，各园（景）区综合办：

按照省、市政务服务“一网通办”要求，为有效推进“一网通办”工作，现就有关事宜通知如下：

一、大力推进一体化平台应用

按照省考核网上实办率不低于70%的目标要求，为全面提升网上实办率，各相关单位要全部使用一体化在线政务服务平台审批，大力引导、帮助企业和群众网上办理业务。公积金、医保、社保等自建系统要依托一体化平台实现统一受理、统一办结。无专业平台、系统办理的所有政务服务事项必须依托一体化平台审批，禁止线下办理。加强数据共享调用，可通过共享调用、在线核验的申报材料免于提交。同时，加快一体化平台的宣传和使用，全面提升网站浏览量、网站访问量、独立访客量和平均访问深度。

二、大力推进电子证照应用

强化电子证照、电子印章使用，继续归集电子证照种类，年底前累计生成电子证照种类200种以上，80%以上的依申请政务服务办结业务要加盖电子印章。

三、全面开展“好差评”评价

进驻各级各类政务服务中心及分中心的政务服务事项，要全部开展线上线下“好差评”，通过评价器装置、评价“二维码”和意见箱等方式，实现评价部门、评价事项、评价渠道全覆盖。认真开展“差评”整改，实名差评回访率100%。

四、提高“辽事通APP”注册率和使用率

大力推进医、学、助、行、生、老、病、养等高频刚需便民事项接入“辽事通”，各园景区、各镇街、区直各单位要加大宣传工作力度，年底前完成实名用户注册率达到50%以上，高频便民服务事项的办理率达到60%以上。

请各相关单位务必高度重视，逐项落实，并指定专人负责，具体操作流程将通过微信群发布。区营商局近期成立工作组深入各单位对“一网通办”工作进行业务和技术指导（具体时间另行通知），同时，区纪委监委、区政府督查室、区营商局将加大督查工作力度，对推诿扯皮、不作为、线下审批等问题进行通报问责。

联系人：王彦淼  18424023888

陈秋生  13634933773

               朝阳市龙城区人民政府办公室

              2021年4月30日