一、总体情况
2020年，人社局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照市政务公开办的要求，人社局现将相关工作报告如下：
（一）主动公开情况。
2020我局发布各类政务信息重点包括大众创业万众创新、促进就业、社会保障、补贴申领、人事考试、民生工程、招聘录用等社会关注度较高的工作。及时公开了我局及所属事业单位办事内容、依据、程序、时限、服务承诺、监督途径、行政救济等事项。将办事内容、程序、实现、负责人、监督电话等情况均在展板上进行公开，同时将行政权力运行流程图等信息在朝阳市一体化在线政务服务平台公开。对社会公众普遍关心、涉及公众切身利益或者法律、法规、规章规定，均在服务大厅宣传板、LED大屏幕、微信公众号予以公布。发布时，注重公开信息的质量，及时、准确的反映全区人力资源和社会保障工作情况。
（二）依申请公开情况。 我局共接收群众申请0件。
（三）基层政务公开标准化规范化工作情况。
将政府信息公开工作纳入了年度目标考核，作为对局属各单位、局机关各股室及工作人员进行考核的一项重要内容。在日常工作中，由分管领导对政务公开和信息公开工作进行督导检查，加大工作力度，对工作开展好给予表彰，对工作开展不到位的给予相应处罚，从而保证了政务公开工作取得实实在在的效果。
（四）开展5·15政务公开日系列宣传活动。
5月15日上午，区人社系统围绕以“深入宣传贯彻政府信息公开条例，助推政府治理体系和治理能力现代化，专项行动落实落地”为主题的政务公开宣传活动。在单位门前现场悬挂了“推行办事公开，优化公共服务”等条幅，此外，运用龙城人社局微信平台和就业服务大厅内外LED显示屏发布和滚动播放《中华人民共和国政府信息公开条例》，并对服务对象播放多渠道、无差别、全业务、全过程的服务流程；制作了业务流程和业务主管人员公示板，并在服务大厅显著位置悬挂，公示了服务大厅双休日无休窗口和具体业务。
（五）加强政民互动。
局机关以及就业、医保的22项行政业务集中于综合服务大厅办理，为用人单位和社会群众提供便捷服务；在社保局专设社保经办服务大厅，为参保人提供一条龙服务；在职业技能鉴定中心分设窗口，为企业和劳动者提供职业技能鉴定考试等服务。高标准的服务大厅为群众营造舒适的办事环境。设置咨询台，配备电子显示屏，方便办事群众查询各类信息；设置齐腰的工作台，让办事人员和工作人员面对面平视办理业务；免费供应饮用水、表格样张、相关部门指引和联系电话，提供各类资料为办事的群众取阅。
督察考核与责任追究情况。
无
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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0 |
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0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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4.保护第三方合法权益 |
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0 |
0 |
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0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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6.属于四类过程性信息 |
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0 |
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7.属于行政执法案卷 |
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0 |
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8.属于行政查询事项 |
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0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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（七）总计 |
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0 |
0 |
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0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
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0 |
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0 |
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五、存在问题及改进情况
（一）存在的问题
1、存在着信息公开内容单一。
2、政策解读形式不够多元化。
（二）改进情况
1、增加专职人员，丰富信息公开内容
2、在保留传统模式的情况下，增加多媒体信息传播途径。
六、其他需要报告的事项
收取信息处理费0元。